¿Qué métodos de pago puedo usar?

Puedes comprar Monedas de Oro usando tu Tarjeta de Débito y Crédito, Apple Pay, Skrill y Banca en Línea. También puedes canjear tus SC por dinero en efectivo a tu Banca en Línea y Skrill, así como por premios a través de Prizeout, que incluyen vales de regalo para todas tus tiendas favoritas.

¿Puedo depositar y retirar mi dinero?

No puedes depositar ni retirar dinero en Legendz. Cuando gastas dinero con nosotros, estás comprando Monedas de Oro para jugar en nuestros juegos con fines de entretenimiento. No es necesario realizar una compra para obtener Monedas Sweeps, las cuales pueden canjearse por dinero en efectivo y premios.

¿Cómo realizo una compra?

Hacer una compra en Legendz es muy sencillo. Presiona el botón 'Comprar Monedas', que está resaltado en morado, elige un paquete (¡presta atención a las ofertas especiales!), selecciona un método de pago, completa el pago y listo.

Canje de Premios

¿Qué métodos de canje puedo usar?

Puedes canjear tus SC por dinero en efectivo a través de Banca en Línea, Skrill y por premios mediante Prizeout, que incluyen vales de regalo para todas tus tiendas favoritas.

¿Puedo cancelar un canje pendiente?

Puedes cancelar un canje de dinero en efectivo pendiente si aún no ha sido procesado. Revisa tu historial de transacciones para confirmar el estado y contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Verificación

¿Por qué necesito verificar mi cuenta de Legendz?

Legendz requiere que los clientes verifiquen sus cuentas para protegerse contra posibles problemas de seguridad y permitir el acceso completo a todos los productos y funciones de Legendz.

¿Cómo verifico mi cuenta de Legendz?

Verificar tu cuenta de Legendz es extremadamente fácil y solo toma unos minutos. Solo necesitas ir a la sección 'Verificar' en el perfil del jugador y proporcionar:

• Identificación; Licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte.
• Selfie; Tómate una foto mirando directamente a la cámara.
• Comprobante de domicilio; Un estado de cuenta bancario o factura de servicios emitida en los últimos 3 meses.
• SSN; Introduce tu número de SSN – Esto se almacena de forma segura y nadie puede acceder a esta información.

Mi verificación sigue fallando, ¿qué debo hacer?

Tu documento de identificación debe mostrar las cuatro esquinas, estar claro y no borroso, ser válido (no vencido) y no haber sido emitido en un estado o país restringido. Si aún tienes problemas para verificar tu documento de identidad, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Tu selfie debe ser tomada de frente, clara y de ti, el titular de la cuenta.

Tu comprobante de domicilio debe ser un estado de cuenta bancario o factura de servicios emitida en los últimos 3 meses, y debe mostrar las cuatro esquinas.